Отрицательные стороны:
Заказ K LK0000081, ноутбук Lenovo Flex 2 2014 16-17.05.2016 г. Предложили заменить мат. плату 29 тыс. руб, в другом сервисном центре заменили микросхему за 3,7 тыс руб. Проходимцы. Отдал ноутбук на платную диагностику. Вернули не с заключением проблемы, а с диагнозом "Неисправная системная плата". Т. е. ремонтировать они не захотели, как и диагностировать неисправность - тупо взяли деньги за диагностику, не указали, что именно работает и предложили ее заменить 29 тыс рублей. Отнес в другой сервис, где за 3700 руб заменили микросхему и все работает:) На ресепшене мне начали втирать, что обычно Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Оставила заявку на ремонт телевизора. Позвонил полуглухой дед, который не может по телефону расслышать название модели, вместо "плата" слышит "бесплатно", груит, на вопросы не отвечает и не дает договорить. Просто ужас какой-то. Разговаривать с таким я не стала, позвонила в сервис, а там сказали, что у них единственный выездной мастер на весь город! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Ужасный сервис. Являются единственным сервисом, ремонтирующим по гарантии товары Oursson. Но на закон о защите прав потребителей и позицию компании Oursson им плевать. Технику более 5 кг они у вас не забирают и специалистов к вам не высылают. Такое отношение к закону прекрасно показывает их отношение и к другим моментам работы. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
10.10.2016 обратился по гарантии о ремонте холодильника (полностью не работает) стоимостью 150 000 руб. 17.10.2016 сервис-центр по прежнему предлагает ждать звонка мастера, пока мы неделю (!) Без холодильника! Поберегите свои нервы и не обращайтесь в "Пионер Сервис". Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Здравствуйте, сдавал технику на диагностику, сказали от 3 до 5 дней. Прошло 5 дней, что мне теперь делать. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Купил стиральную машину "Hotpoint Ariston", она не отстирывает ни одного пятна. Позвонил на горячую линию производителя, они направили мастера с "Пионер-Сервиса". Заявка была сделана 27.02.17 г. и было сказано, что мастер будет 01.03.17 г. в первой половине дня. Наступило долгожданное 01.03.17 г., но о чудо, никто так и не приехал, и не позвонил. Жду день, другой, полоскаю потихоньку свое бельишко в новой стиральной машине. 05.03.17 г. решил узнать, когда же одноногий мастер дойдет до меня со своего Северного полюса, позвонил, сказали: "Сегодня вечером с вами мастер свяжется". Жду вечера, Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Поменял платно компрессор в холодильнике Горенье, новый отработал 7 месяцев. Гарантия 6 месяцев, менять по гарантии отказались. Формально правы, но 7 месяцев отработал, это крайне мало. Я, что теперь должен менять каждые 7 месяцев. А стоимость 9000 руб., это половина холодильника Атлант! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Не обращайтесь в эту компанию. Сплошной обман. Заявку приняли, но так никто и не приехал. Подробнее>>

Положительные стороны:
Принес ремонтировать планшет. Вежливо поинтересовались, есть ли у меня возможность подождать. В течении получаса сделали все! И самое главное - случай был очень спорный по поводу гарантии. Однако они сами пошли навстречу и отремонтировали - БЕСПЛАТНО! Было очень приятно иметь с ними дело! Respect! Подробнее>>

Положительные стороны:
Хочу выразить благодарность мастерам центра на пр. Энгельса. Гарантийный ремонт микроволновой печи LG выполнен качественно и в короткий срок. Номер квитанции OL 000275. И еще хочется отметить очень вежливое отношение. Спасибо! Подробнее>>