Служба заказа такси "Ведерко" отзывы
mismaria:
Отрицательные стороны:
9 июня 2017 г., я заранее вызвала такси для своих родителей на 12:00 на железнодорожный вокзал. Мои родители очень пунктуальны, никогда не опаздывают, а тут дело касалось отпуска, к поезду вообще приезжают заранее, никогда не впрыгивая в последний вагон. Был тяжелый багаж. К 12:00 водитель позвонил, сказал, что немного задерживается, но уже подъезжает, потом ещё звонок, что почти рядом, потом, что его остановили ГАИ...После его телефон был недоступен...Родители запаниковали...У них были тяжёлые вещи, куплены заране билеты в хорошем вагоне!!! Водитель не связался с диспетчером, никаких действий не было принято, чтобы заменить машину, всякие ситуации бывают...В итоге в панике вызвали такси другой службы, но было потеряно 45 минут!!! До поезда оставалось очень мало времени!!! Когда все-таки водитель спустя 45 минут от назначенного времени, связался с родителями и мой папа ответил, что они его не дождались и уехали, он ещё в догонку написал ему смс: "я приехал, а вас нет, желаю вам опоздать". Они опоздали...Опоздали, хотя раньше никогда такого не случалось...Я представляю, что им пришлось испытать...Стресс...Сдача билетов...Испорченное начало отпуска..Я звонила в службу поддержки, по указанному номеру на сайте, записали мою претензию, обещали, что перезвонит старший диспетчер, звонка я не дождалась. Даже элементарных
г Санкт-Петербург, ул Оборонная, д 10
Подробнее>>