Алексей:
Если бы не оперативное решение ГПБ на заявку по автокредиту, боюсь выбранный бы мной вариант просто ушел бы. А так подал заявку, через три дня уже упали деньги на карту и я осуществил покупку авто. Кстати процентная ставка у меня по кредиту 7.9 годовых. Теперь планирую автокредит выплатить и задуматься о том, чтобы ипотеку в этом банке взять, тем более условия по ипотекам у них тоже выгодные.

Москва

Роман:
Имею опыт общения с различными банками, в том числе и с Газпромбанком! Что могу сказать о нем? Банк легко выдал мне ипотеку, никаких проволочек. Никаких скрытых платежей и пр. Все открыто и расчеты, и проценты- прозрачны. Уровень обслуживания — отличный. Всегда вежливый и адекватный персонал, консультируют по любому вопросу. Рекомендую!

Москва

Шарлотта:
Нравится обслуживание в ГПБ. Бывает забегаю по делам ( и забегаю не в одно определенное отделение, а в разные). Всегда менеджеры улыбаются, очереди электронные, но приходится ждать не долго. Менеджеры отвечают на все интересующие вопросы, я довольна.

Москва

Любовь:
Долгое время боялась брать кредиты. Слышала кучу ужасных историй, как люди в долги залазили, но в этом году решилась взять. Зашла в отделение Газпромбанка возле своей работы, мне все вежливо объяснили, стало все понятно и страх пропал. Кредит мне одобрили, чему я рада. Спасибо за тонкий подход к клиенту.

Москва

анонимно:
а я хочу хорошие слова по поводу горячей линии ГПБ оставить. Ведь они помогли разобраться в чем у меня была причина. Я поставил лимит, и больше лимита не мог воспользоваться денежными средствами. В итоге лимит сняли) При этом даже в отделение банка не пришлось обращаться.

Москва

клиент:
А мне наоборот обслуживание в ГПБ нравится. Не раз уже были такие ситуации не очень хорошие, именно в отделениях банка, где есть банкоматы. то карту банкомат не отдал, то наоборот карту отдал, а деньги не выдал, но при этом смс уведомление о снятие пришло. Менеджеры в этих случаях хорошо помогают. Заявление помогают оформить. А еще говорили, что по поводу денег будут разбираться в течение 30 календарных дней, но они поступили на карту уже через неделю после случившегося.

Москва

Захар:
Хороший банк! Заключал здесь договора на депозиты. Все обязательства банк выполнял вовремя. Проблем не было! И проценты свои получил в срок, что очень порадовало. В дальнейшем планирую продолжить сотрудничество с Газпромбанком.

Москва

horosho:
Как же хорошо, что в нашем городе есть такой банк. Стала замечать, что и пенсионеры, доверяют и пользуются услугами этого банка. Специалисты все вежливые, приятные. Самое главное текучки нет, а это хороший показатель стабильности банка. Беру В Газпромбанке кредиты не в первый раз. Проценты не такие высокие, как у других банков. Оформляют быстро, обьясняют все, на все вопросы отвечают. Есть удобное пополнение карт в приложении. Есть кэши, баллы. Вообщем , нормальный банк.

Москва

спец колл-центра:
Отрицательные стороны:
Обманывают сKPI, кроме того, банк намеренно использует систему блокировки после увольнения, которую они называют гуанчжоу, т. енедают устроиться куда-то получше иего сотрудники открыто это при увольнении говорят. Коллективное давление идругие издевательства над сотрудниками считаются нормой, как илазание втелефоны, сумки, воровство сим-карт ибанковских карт.

Москва, Волгоградский проспект, 26а

Е*******а Нелюбинская Коротконогова:
Отрицательные стороны:
Обманывают с KPI, кроме того, банк намеренно использует систему блокировки после увольнения, которую они называют "гуанчжоу", т.е не дают устроиться куда-то получше и его сотрудники открыто это при увольнении говорят. Также применяют слив информации третьим лицам и их не беспокоит, что всё это происходит в банковской сфере. Коллективное давление и другие издевательства над сотрудниками считаются нормой, как и лазание в телефоны,сумки, воровство сим-карт и банковских карт старшими сотрудниками. Руководитель колл-центра #Лысун Татьяна Анатольевна на корпоративах любит присматривать чужих мужиков, предлагает непристойные вещи, т.к она старая дева за 40, но выдать её замуж, даже коллективом всего банка никакими даже грязными способами они не могут. #ГАЗПРОМБАНК #ГПБ-РИТЕЙЛ #ТимонинаТатьяна СЕргеевна

Москва, Волгоградский проспект, 26а