Отрицательные стороны:
Ниже некуда, гастарбайтеры во всех зонах клуба. Хотя бы дайте им четкий регламент действий, например, чтобы они не ржали, и не переговаривались между собой на родном им языке при посетителях клуба. "Звездные" менеджеры отдела продаж, некая Алиса, попутавшая (давно уже), является ли она сотрудником клуба, членом клуба, или хозяином, по крайней мере, ведёт она себя за рамками менеджера продаж. Вообще-то говоря, те, кто работает в клубе практически с момента его становления, уже "потеряли края" и считают себя важнее клиентов. Хотя, абсолютно непонятно, как человек, просидевший 14 лет на одном,

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
В субботу 4.02 я была на занятии body sculpt у тренера Людмилы. Обычно это занятие ведет тренер Ольга, я его регулярно посещаю, также как и body sculpt у других тренеров: Олег, Надежда, Наталья. Мне очень нравятся занятия у них всех, они дают доступные и эффективные упражнения, хорошо объясняют и показывают, внимательны ко всем. Занятие Людмилы существенно отличалось не в лучшую сторону. В зале было очень много народа. Мы взяли степы, коврики, по несколько дисков и резинки. Все это занимало много места и в сочетании с массой народа создавало тесноту и

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
Так случилось, что у меня произошла травма колена, увезли по скорой, Иммобилизация, дали больничный. Позвонила и объяснила, что физически заниматься не могу, так как передвигаюсь на костылях, просила заморозить карту на период больничного листа. Попросили отправить сканы медицинских документов, отправила и в итоге только на третий день по моему настойчивому звонку получила устный ответ, что вам отказано в заморозке, только по медицинским показаниям предусмотрено беременным. Он даже не понимают, что нарушают закон. ст. 782 п. 3 ГК: "В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
Сколько еще ждать, пока решат проблему с холодом в зале программ mind&body (4-й)? Будет ли летом там ремонт? Нам надоело болеть и уведомлять руководство об этой проблеме! В прохладное время года в этом зале невозможно отрегулировать нормальную температуру: все тепло остается наверху, а холод внизу и полы тоже ледяные. Для сравнения - во втором зале такой проблемы нет.

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
Душевые в женской раздевалке на 2 этаже - вонючие и с плесенью местами. Души в дальней душевой работают весьма неохотно. Многие полочки надломаны. Потолок в раздевалке в пятнах и периодически течет. Все это сильно портит впечатление от клуба. А жаль. Количество оборудования в Бтз (свободные веса, утяжелители, ремни итп) почему-то уменьшается все время. Недавно были свидетелями ссоры за фитес-мяч. Нормальных тренеров (бтз) единицы. Часто наблюдаю картину-тренер болтает с клиентом, клиент просто сидит -гораздо большее время, чем нужно на отдых между подходами. Или клиент (особенно касается пожилых дам) что-то делает

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
Уже месяц не работает кондиционер в зале 2 (групповые занятия). Заниматься на силовых просто не выносимо. Приходится работать в пол силы, чтобы не схватить инфаркт или хотя бы не упасть в обморок от духоты. Люди толпятся сзади, где хоть чуток поддувает. За места там дело доходит почти до драки. Вопрос: за, что мы платим деньги и когда все это закончится? И куда обращаться, чтобы климат в помещениях довели до санитарных норм? На "горячую линию" к Президенту?!

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
Два года назад в июне месяце закрыли клуб "Зебра"который находился на бывшей территории " Кимберли" и уже в июле менеджеры стали звонить клиентам и оповещать, что якобы в августе-сентябре откроется 50 м бассейн, он не открылся соответ. и стали говорить, что там непредвиденные ремонтные работы.) В феврале при покупке/продлении карты вновь менеджеры радостно расписывают скорейшее открытие большого бассейна и расширение территории, в том числе и тренажеров и увеличение залов, с чем и связана такая немаленькая цена за абонемент, хорошо ждем)в итоге по прошествии полугода бассейн не открыт и новой

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
Хочу поделиться своими мыслями относительно любимого клуба Кимберли. Я являюсь клиентом Кимберли больше 10 лет и в этом году, после окончания действия очередного годового контракта, решил его больше не продлевать. Объясню причины: 1. Полное отсутствие программы лояльности клиентов. Для старых клиентов нет никаких существенных преференций и скидок. Полное отсутствие заинтересованности в старых клиентах и формальный подход. Мне позвонили всего один раз и предупредили о скором окончании контракта. И это все после 10 лет! Даже не предприняли никаких попыток удержать меня! 2. Клуб с каждым годом ветшает, а условия по картам становятся все

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Отрицательные стороны:
В вечернее время не хватает оборудования во 2 зале. Да и залов мало, людей много, заниматься приходится в тесноте и духоте. Постоянно вспыхивают скандалы из-за нехватки места и оборудования. В этот клуб хожу 7 лет, и в последний год заметно ухудшилось качество услуг. Да и контингент стал хуже. Люди бросают в раздевалке грязные полотенца, не считают нужным выкидывать в мусор свои использованные стаканы, оставляют их в душевых, инфракрасной сауне и т. д. В целом, уровень клуба понизился.

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24

Положительные стороны:
Меня пригласили, как блогера, оценить клуб. Я с такой системой организации досуга знаком и мне вообще она по душе. В Кимберли действительно душевно, был там в воскресенье 1-го ноября, никакой толпы, очередей в бани или в бассейн с морской водой, что уж говорить про тренажерку или залы. Оснащение прекрасное - боксерский ринг сразил, зал для настольного тенниса комфортабельный и очень популярный (я бы походил было бы поближе к дому). Провел прекрасный вечер, если подробнее - отчет в моем журнале: http://a-katkov.livejournal.com/231911.html.

Москва, Зюзино, Азовская улица, 24