Сеть социальных аптек столички: ужас, не ходите оператором
Отрицательные стороны:
Работала в справочной оператором по работе с клиентами. Это ужас и мрак. Звонки ежеминутно, никакой передышки, под 300 звонков в день, куча неадекватных клиентов, которые обзывают, оскорбляют, орут. И с другой стороны начальство, которое постоянно тоже чего-то требует, то вдохнула воздух, это слышно в трубке, то звук лишний сказала, открывая рот, хотят чтобы операторы были как роботы, но при этом опять штрафуют за то, что ты по шаблону как робот говоришь! Так вы и делаете из людей роботов, требуя выполнять [censored] скрипт разговора, где ни слова лишнего клиенту нельзя ...
Подробнее>>