hembeer:
Отрицательные стороны:
Несколько дней не могу получить посылку. Каждый день её выдают курьеру, но курьер её так и не довозит. Кормят обещаниями, что "курьер Вам уже набирает" или "он обязательно сегодня приедет", но ни звонка, ни курьера я так и не дождалась. Не стоит рассчитывать, что Вашу доставку доставят вовремя. Готовьтесь сидеть дома в ожидании не один день и снимать лапшу со своих ушей.

г Санкт-Петербург, ул Марата, д 86

Артем Кармазин:
Отрицательные стороны:
Очень не доволен работой Pony Express. Наивно рассчитывал, что моё почтовое отправление дойдет за тот срок, который озвучили в офисе - 3 дня. Зачем врать людям? Моя накладная 22-3707--0737, на даже не знаю где сей час моё отправление. Ни звонка с офиса, ничего. Рекомендую не пользоваться услугами Pony Express.

г Санкт-Петербург, ул Марата, д 86

Мамочка Делакруа:
Отрицательные стороны:
24 - 8433 - 7097 Если хотите испортить себе праздник от покупки, то Pony Express самый подходящий вариант для этого. Наплевательское отношение к своим обязательствам и обязанностям. Омерзительный осадок.

г Санкт-Петербург, ул Марата, д 86

elenavoinova.szo:
Отрицательные стороны:
заказывала одежду на асосе 11 сентября, причем сумма прилчиная, использовала Вашу "экспресс-доставку" товар прибыл в Россию 14 сентября, все необходимые данные для таможни мы подтвердили. Прошло пять дней и в итоге тишина..статус доставки так и висит на подтверждении. В чем проблема?

г Санкт-Петербург, ул Марата, д 86

Мирт Центр Реабилитации:
Отрицательные стороны:
Ужасная служба доставки! Сделали с парнем заказ на асосе. К сожалению нельзя выбрать службу доставки и приходится пользоваться тем, что дают. Заказ должны были доставить 3 октября. В день доставки парень позвонил в службу для уточнения времени, на что ему сказали, что водитель за час наберет. Доставка осуществляется до 18:00! Прождав до 17:00 никто так и не позвонил. Звоним в пониэкспресс для уточнения, где же водитель и товар. Оператор обещала узнать и перезвонить. Естественно никто не перезвонил! Сервис называется. Да, все мы люди и по разным причинам можем опоздать, так ты ж позвони и предупреди! Учитывая то, что многие работают и сидеть днями ждать доставку нет времени. Позвонив сегодня 4 октября в пониэкспресс для уточнения где же все-таки товар и изменить адрес доставки не на дом, а на работу (все-таки работаем и сидеть дома до 18:00 нет возможности) оператор сообщил, что он передан в доставку по домашнему адресу и что если мы хотим доставку на работу, тогда товар придет к нам только 5 октября! Напомню, заявлена была доставка 3 октября! Работайте нормально, ответственно и выполняйте доставку в заявленные сроки!! Не хватает курьеров? Наймите больше!

г Санкт-Петербург, ул Марата, д 86

olyselivanova:
Отрицательные стороны:
Сложно назвать эту доставкой, потому что за курьером приходится буквально бегать. заказ, который должен был прийти 4.10, не пришел даже сейчас, 6 числа. а все потому, что курьер, не позвонивший за час до прибытия, не снизошел до того, чтобы подождать, чуть больше часа, уехал буквально перед моим носом(пришлось отпрашиваться с работы, чтобы срочно ехать домой), курьер хамил, истерично кричал, бросал трубку, отказался назвать свое имя и сказать, где он находится, чтобы я подъехала уже к нему и забрала все-таки свой заказ. служба поддержки оказалась бесполезной - по их словам они не смогли дозвониться до курьера, что с заказом неизвестно. сейчас служба поддержки предлагает мне забрать свой заказ САМОВЫВОЗОМ (и это курьерская служба), самовывозом, который работает с понедельника по пятницу, с 9 до 18, как это можно осуществить, если в это время ты работаешь сам, не известно, службе поддержки на это откровенно плевать,все обращения бесполезны, компания ничего не делает для того, чтобы исправить свои недостатки невероятно огромных размеров,а только издевается над клиентом.

г Санкт-Петербург, ул Марата, д 86

Мария Семенникова:
Отрицательные стороны:
Со всеми полностью согласна служба доставки ужасная заказ первый раз вообще не привезли да же не сообщили о том что он у них в итоге заказ отправили обратно в магазин с пометкой якобы я не согласилась его принимать позвонила разобраться никто ничего не знает просто извинились ((( теперь второй заказ пришел он у них доставить второй день не могут завтраками кормят ужас а не служба доставки надо что то делать просто так это оставлять нельзя такую безответственность надо наказывать это же кошмар какой то ... так же нельзя поступать с людьми при том при всем отношения к людям ужасное а денег за доставку давай спрашивается за что деньги давать ? за хамское отношение к людям платить

г Санкт-Петербург, ул Марата, д 86

Diktor Online:
Отрицательные стороны:
Кто сталкивался с доставкой с асос все знают. Заказывать через пони экспресс - это гарантировано нарушить все сроки доставки вплоть до потери посылки.

г Санкт-Петербург, ул Марата, д 86

Александра Победкина:
Отрицательные стороны:
Это самая худшая служба доставки из всех тех, с кем приходилось работать! Заказы вовремя не доставляют, курьер сам переносит сроки, при попытке выяснить, где заказ, ответ один-ЗАВТРА. В общем, лучше не связываться. Если бы можно было поставить отрицательную оценку, то это было бы -10

г Санкт-Петербург, ул Марата, д 86

Игорь Дмитриевич:
Отрицательные стороны:
Отвратительная доставка. Сроки переносят, курьеры не звонят, кормят завтраками, конкретики нет.

г Санкт-Петербург, ул Марата, д 86