Отзывы сотрудников о компании Гран Call-центр
Отрицательные стороны:
Контактный центр работает хорошо, бизнес-тренеры заинтересованы в качественном обучении. Основная трудность — контрольный звонок. Первые дни работы были напряжёнными — очень много проектной информации, много нюансов обработки обращений. Всё, что указано выше, чисто физически объяснить за время обучения невозможно, но это специфика конкретно моего проекта. На мой взгляд нужно отработать систему перерывов и схему трудоустройства (устроены в компании сотрудники вроде бы официально, вроде бы и нет). Многие пишут о высокомерных руководителях смены и специалистах ОПК. Скажу, что тут, как повезёт, да и операторы иногда не могут элементарно самостоятельно найти информацию. Могу сказать, что это такая же работа, как и любые другие: она может легко быть основной, либо
Россия, Курск
Подробнее>>