LU:
Выбирал из несколько банков, когда брал автокредит, и хочу заметить, что условия проще и проценты нормальные именно в ГПБ, так что теперь я их кредитный клиент.

Москва

Алексей:
Если бы не оперативное решение ГПБ на заявку по автокредиту, боюсь выбранный бы мной вариант просто ушел бы. А так подал заявку, через три дня уже упали деньги на карту и я осуществил покупку авто. Кстати процентная ставка у меня по кредиту 7.9 годовых. Теперь планирую автокредит выплатить и задуматься о том, чтобы ипотеку в этом банке взять, тем более условия по ипотекам у них тоже выгодные.

Москва

Роман:
Имею опыт общения с различными банками, в том числе и с Газпромбанком! Что могу сказать о нем? Банк легко выдал мне ипотеку, никаких проволочек. Никаких скрытых платежей и пр. Все открыто и расчеты, и проценты- прозрачны. Уровень обслуживания — отличный. Всегда вежливый и адекватный персонал, консультируют по любому вопросу. Рекомендую!

Москва

Шарлотта:
Нравится обслуживание в ГПБ. Бывает забегаю по делам ( и забегаю не в одно определенное отделение, а в разные). Всегда менеджеры улыбаются, очереди электронные, но приходится ждать не долго. Менеджеры отвечают на все интересующие вопросы, я довольна.

Москва

Любовь:
Долгое время боялась брать кредиты. Слышала кучу ужасных историй, как люди в долги залазили, но в этом году решилась взять. Зашла в отделение Газпромбанка возле своей работы, мне все вежливо объяснили, стало все понятно и страх пропал. Кредит мне одобрили, чему я рада. Спасибо за тонкий подход к клиенту.

Москва

анонимно:
а я хочу хорошие слова по поводу горячей линии ГПБ оставить. Ведь они помогли разобраться в чем у меня была причина. Я поставил лимит, и больше лимита не мог воспользоваться денежными средствами. В итоге лимит сняли) При этом даже в отделение банка не пришлось обращаться.

Москва

клиент:
А мне наоборот обслуживание в ГПБ нравится. Не раз уже были такие ситуации не очень хорошие, именно в отделениях банка, где есть банкоматы. то карту банкомат не отдал, то наоборот карту отдал, а деньги не выдал, но при этом смс уведомление о снятие пришло. Менеджеры в этих случаях хорошо помогают. Заявление помогают оформить. А еще говорили, что по поводу денег будут разбираться в течение 30 календарных дней, но они поступили на карту уже через неделю после случившегося.

Москва

Захар:
Хороший банк! Заключал здесь договора на депозиты. Все обязательства банк выполнял вовремя. Проблем не было! И проценты свои получил в срок, что очень порадовало. В дальнейшем планирую продолжить сотрудничество с Газпромбанком.

Москва

horosho:
Как же хорошо, что в нашем городе есть такой банк. Стала замечать, что и пенсионеры, доверяют и пользуются услугами этого банка. Специалисты все вежливые, приятные. Самое главное текучки нет, а это хороший показатель стабильности банка. Беру В Газпромбанке кредиты не в первый раз. Проценты не такие высокие, как у других банков. Оформляют быстро, обьясняют все, на все вопросы отвечают. Есть удобное пополнение карт в приложении. Есть кэши, баллы. Вообщем , нормальный банк.

Москва

спец колл-центра:
Отрицательные стороны:
Обманывают сKPI, кроме того, банк намеренно использует систему блокировки после увольнения, которую они называют гуанчжоу, т. енедают устроиться куда-то получше иего сотрудники открыто это при увольнении говорят. Коллективное давление идругие издевательства над сотрудниками считаются нормой, как илазание втелефоны, сумки, воровство сим-карт ибанковских карт.

Москва, Волгоградский проспект, 26а