Компания Сторлет Кар Рентал
Александра:
брала на сутки хендай солярис. минут 40 потратила на заполнение документов, но это, как выяснилось "цветочки".
В процессе аренды (на трассе) выяснилось, что спидометр не исправен, он то работал, то не работал в течение всей поездки.
О данной проблемы было сразу сообщено оператору, та тот момент я находила в Лен.области.
Согласно ПДД, сломанный спидометр явное нарушение правил, при ктр необходимо остановить движение полностью и транспортировать машину с помощью доп.средств (не самоходом).
С моей стороны было желание не вводить компанию в расходы по эвакуатору и совместно с оператором было принято решение привести машину в офис. Но я предупредила, что это будет сделано с задержкой, а также я не буду тратить время на мойку, так как это все отразиться на времени сдачи.
Я предложила сдать машину на московском вокзале, но оператор сказал, чтобы я везла машину в офис
Когда я приехала в офис в 22:10 - мне в итоге включили в счёт и мойку и опоздание.
Вопрос по мойке звучал от вашего менеджера в таком ключе - «машину завтра утром сдавать другим клиентам».
Вы хотите сдать машину со сломанным спидометром, чтобы и следующие клиенты попали в такую неприятную ситуацию?
Накануне, в пятницу 12.07 за 30 минут до
Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 266, офис 33
Подробнее>>