Здравствуйте. Приобрела в интернет магазине Wildberries пуховик. (заказ 4724818752 от 5.01.19) 24.01.19 сдала товар на экспертизу. Сегодня 10.02.19 ответа нет, экспертизу обязались провести в течении 10 дней! Это как? Связываться с представителями Wildberries просто бесполезно, ответ один.. Специалисты не справляются, ждите! И набор стандартных фраз. Сколько можно ещё ждать? Это уже просто полный беспредел! Подробнее>>

15.01.19 приобрела товар, обнаружив деффект, вернула 18.01.19, обещали рассмотреть мой возврат, неоднократно писала на сайт и звонила по телефонам, обращалась в пункт самовывоза, все говорят одно и тоже, что предоставят ответ в БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ, в итоге ни товара, ни денег. Товар завис с 18.01.2019, нарушение прав покупателя. Подробнее>>

Здравствуйте. Заказывал в интернет магазине товар 17.12.2018! Оплатил заказ онлайн(скриншот чека прилагаю). 21.12.2018 встретился с курьером, товар оказался совсем не тот, что я заказал. Позвонил на горячую линию, девушка оператор ответила, что не получайте заказ и деньги вернуться в течении 15 рабочих дней. В итоге, подождал 15 рабочих дней, без учёта выходных и праздничных дней, позвонил снова 18.01.2019,ответили,что товар не Подробнее>>

Договор БР-О 0000000059 от 3 февраля 2018. Сегодня последний день когда должны перечислить деньги. Оператор ничего внятного не сказала, сказала что не знает где деньги, оформила претензию. Что эта претензия мне даёт, где мои деньги? Через суд заплатите больше! Подробнее>>

19.12.2018 года в магазине были выкуплены 2 угловых дивана Атлант стандарт Life New,т.к в магазине не было нужной расцветки,пришлось заказывать Нужный цвет через каталог,естественно продавец(ей лишь бы продать),о всех нюансах не рассказала,диваны привезли 27.01.2019 поздно вечером( при чем акт приема-передачи датировался 26.01.2019)(это отдельная история),в темноте и суете(вечер+маленький ребёнок,который все время кружился рядом при сборке)на качество и комплектацию особо никто не Подробнее>>

Онлайн магазин Zara не возвращает деньги за товар! Заказ 51591462260 был доставлен мне курьером 11 декабря 2018 года. На следующий день была составлена заявка на возврат товара и курьер забрал товар обратно. На дату 29.12.2018 денежные средства мне не возвращены, даже письма на почту, что деньги будут возвращены не поступило. После многократных обращений мной в службу поддержки по телефону 8 Подробнее>>

28.11.2018 в ТЦ Мегга Мебель г.Казани мною был оплачены три договора на 64490 рублей на приобретение мебели.В связи с отказом от покупки , 05.12.2018 написал заявление на возврат с предоставлением реквизитов карты. Только 10.12.2018 менеджер заявила,что не хватает копии паспорта,что совершенно незаконно , оригинал паспорта был сверен продавцом с заявлением.Я написал объяснительную по данному поводу.14.12.2018 и 20.12.2018 по горячей линии Подробнее>>

Была создана жалоба по договору Д-СГ 576 от 18 ноября 2018 г. Заявление на возврат денег от 22 ноября 2018 года. Представитель компании написали, что вопрос решился, ждите поступление денежных средств. И так, на сегодняшний день 19.12.2018 ситуация не изменилась! Денег нет! В салоне дали инфоомацию, что выплату согласовали, дата выплаты 17 декабря, затем перенесли на 19 декабря. Сегодня звонила, Подробнее>>

Договор № С-ПП0000000319 от 18.03.2018г. с ИП Злобновым Иваном Сергеевичем. Диван МАДРИД - приобретен в качестве спального места для ребенка. Спать стало неудобно,т.к. сломались крепежи для пружин. Вызвали мастера от Много Мебели. Сказали, что брака производителя,и мы решили сдать диван. Подали заявку на возврат денег, они сказали,что деньги перечислят на карту в течении 10дней а от них не ответа ни Подробнее>>

19.11.18 отдал пылесос на диагностику, заплатил 300р. курьеру (меня предупредили по телефону), ну ок, спустя 2 дня (хотя на сайте написано сутки), мне перезвонили и озвучили сумму ремонта, которая превышает сумму моего пылесоса, естественно я отказался от ремонта и тут началось самое интересное: "мастер" мне объявил, о том, что возврат моего товара будет стоить 450р. , как мы знаем из Подробнее>>