Маргарита Боровкова, телемаркетолог:
Отрицательные стороны:
Работать стало НЕВОЗМОЖНО, к нам относятся, как к машинам, принимаем по 50-60 звонков в день, руководство нынешнее делает все, чтоб мы не получали премии, клиенты очень сложные, из-за огромного количества звонков их обработка не может быть качественной. ВСЕ волнуемся за премию, ведь на голом окладе никто не будет работать МОТИВАЦИЯ не верная, и надо относиться к НАМ как к людям, а не иначе. А вообще-то СПАСИБО РУКОВОДИТЕЛЮ ОТДЕЛА 18 и СУПЕРВАЙЗЕРУ, только благодаря стараемся вытягивать и отрабатывать звонки!!!

Москва.

инкогнито:
Отрицательные стороны:
С новым руководителем Таракановой, скоро не останется сотрудников, мотивация ужасная, она делает все возможное, чтоб люди не получали зарплату, обстановка ужасная, нервозная, не успеваем обрабатывать звонки, раньше 30-35 принимали и все было нормально, а теперь идет какой-либо продукт (реклама бесплатно) и принимаешь по 20 звонков от немощных пенсионеров... ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!! Хочется работать и получать за работу деньги!!!

Москва.

Аноним:
Отрицательные стороны:
Не могу оставаться в стороне. Хочу написать о работе в компании ООО “Топ Лайн».Я являюсь сотрудником компании почти два года. Каждый раз, когда идёшь на работу, хочется развернуться и остаться дома.Что Вы творите, Свыше Стоящее Руководство?!!!!!Мы же стараемся Вам верить, что всё изменится, всё наладится в лучшую сторону.Кого Вы поставили у руля? Кто такая, Елена Тараканова?«ИЗ ГРЯЗИ В КНЯЗИ», не уравновешенная личность. Вы хотите сказать, что она может управлять коллективом? Или внести, что-то новое в работу компании? Да ей слово нельзя сказать, начинается истерика.Кроме, как ВОЛОНТЁРСТВО, она же ничего не знает.Так называемая, сегодняшний директор, недавно озвучила о новом мотивационном предложении всему коллективу и, что получилось с этого?! Как обычно, да ничего хорошего. Никакой мотивации, как и не было. Операторы старались, принимали огромное количество звонков, а в итоге, минимальная з/п. О каких 40% закрытия может идти речь? Вы видите, какие звонки заливаются? Какая федеральная программа? Какой пенсионер будет платить деньги, если ему предлагают получить бесплатно?Дайте людям работать и зарабатывать!!!На работу нужно идти с нормальным настроением и мыслями о том, что ты идёшь зарабатывать, а не трепать себе нервы и бояться принимать звонки, что не сможешь удержать процент.Вы понимаете, что после таких

Москва.

Аноним:
Отрицательные стороны:
Никогда честно не оставлял отзывы, предыдущий отзыв прям в точку очень рад что хоть кто-то может написать правду, а не в тихушку обсуждать, полностью с ним согласен. я ещё пока работаю, но параллельно ищу работу, ситуация действительно вынуждает. Это касается штрафов, которые назначили задним числом, потерял премию. И на будущее перспективы там работать нет, с такими нововведениями.

Москва.

Михаил:
Сначала проходишь стажировку неделю – она не оплачивается, но потом компенсируется к зарплате, если отработаешь больше месяца. В целом было интересно послушать про технологии продаж. Много нового для себя открыл.Нанимают в основном в колл-центр, все руководство выросло именно из него. Много опытных операторов, которые работают в компании и год, и два, и даже 7-10! Мои знакомые в колл-центрах больше полугода не удерживались (они работали в ВТБ и еще какой-то шляпе). В топлайне реально поднимать и до 100.000 зп - был бы навык и талант. Но главное, конечно, чтобы было желание, ведь всему можно научиться.Если работать, причем работать качественно, с самоотдачей, то это очень быстро окупится. После их тренингов можно хоть лысому расческу продать. Очень по жизни пригождается, особенно когда с кем-то торгуешься или нужно себя преподнести. Так что в плане развития в Топлайне все очень даже хорошо.Если вы только приехали в Москву, то идите работать в Топлайн – научитесь говорить и денег хорошо заработаете)

Москва.

Татьяна:
Отрицательные стороны:
Пригласили на собеседование в 12:30. Приехала в 12:10. Вышла руководитель какого-то отдела (какого не сказала), сильно извинялась, но уже выбрали соискателя. "Мы пытались вам дозвониться, отправили письмо с предупреждением." - сказала она. Проверяют почту, письмо отправлено в 11:45. Просто отписались, чтобы снять с себя ответственность. Я ехала из далека и в метро не всегда бывает связь.Из чего делают вывод: несерьёзная компания. Раз на стадии собеседования не могут ответственно отнестись к делу. Рада, что не устроилась в эту компанию.

Москва.

Бывший Менеджер:
Отрицательные стороны:
Товарищи, если вы верите в бумеранг кармы и в то, что содеянное зло и ложь возвращаются назад, если вам не чужды морально-этические принципы, не ходите туда работать! Потому что за содеянное зло, которое вы будете вынуждены творить под жестким надзором руководителей, вам прилетит обратка. Вы получите миллион проклятий от тех бабушек, которым "волшебный" Флекс Про не восстановил суставы, от тех тетушек, которым не менее волшебный корень конжака не помог похудеть... И тех, кто не получил эффект подтяжки лица от лифтинг-сыворотки... Вас будут проклинать обманутые люди. Хотите? Тогда вам в Топ Лайн. Думаю, данная компания платит бешеные откаты в соответствующие инстанции, если их средства рекламируют федеральные каналы и звезды первой величины... Но, мы все взрослые люди и понимаем, что ПАНАЦЕИ НЕ СУЩЕСТВУЕТ. А вы будете вынуждены каждое средство продавать именно как панацею, нагло врать, что оно обязательно поможет пациенту. При любых диагнозах, в любом возрасте, на любой стадии заболевания - поможет! Ну это же просто хамский циничный обман. Жесткие руководители будут с утра до вечера с вас требовать деньги, деньги, деньги, продажи, продажи, продажи. По пятьдесят раз прокричат над ухом, что нужно закрывать каждый звонок. Короче... Эта работа не для

Москва.

Анна Прохорова:
Отрицательные стороны:
Компания, которая зарабатывает на приезжих, которым некуда податься, гастарбайтеров, людей у которым нет образования. Продают товары для красоты, закупают низкокачественное китайское сырье и разливают на подмосковном заводе под видом элитной косметики. Второе название «Позитив БИО», чаще всего они его используют (например, на hh), так как второе название уже испортила плохая репутация. При трудоустройстве вам предложат пройти обучающие курсы (оплата за них 1 тыс. руб/смена, остальное после прохождения стажировки и после работы 2 недель в отделе), 5 дней по 6 часов и более, где рассказывают очень много лишнего. Далее идет неделя стажировки в кол центре, где вам почти не уделяют время на правильное оформление заказа в 1С или других нюансов, наставники очень грубые, часто хамят - если решили уйти, то за обучение ничего не заплатят, только 1 тыс. руб за отработанную смену. В работе вам придется впаривать низкокачественную косметику по скриптам. которые вам раздадут, иногда придется обманывать людей - звонить им и говорить что они выиграли путешествие и чтобы его забрать надо заказать косметики на кучу денег. Если не выполняете минимальный план по продажам в месяц, то ваши проценты не выплачивают вообще, некоторые люди план выполняют только с 5 или 6

Москва.

Саша (Менеджер):
Отрицательные стороны:
Работал в топлайне чуть больше месяца. На момент увольнения я завел (под моим пином числилось) 140.000 рублей, и по моим подсчетам еще примерно 50-60 тысяч должно было зайти после увольнения. То есть за все время работы примерно я завел 190-200 тысяч. А при увольнении мне заплатили всего 1 600. Хотя должны были около 5 000 заплатить, ведь 2,5 процента от 200 т. это 5 тр. А так получается заплатили заход только за 64.000 рублей.Компания нечестно поступает. представьте, вы сегодня в смену заве ели 50 тысяч, а завтра вас уволили. эти 50 тысяч в компанию зайдут, но процент за эти деньги вам никто не выплатит. Печально, топлайн.

Москва.

Официальный представитель "ООО Топ Лайн":
Добрый день, Я являюсь сотрудником отдела подбора персонала и официальным представителем ООО «Топ Лайн». Хочу ответить на отзыв от 12.02.2018Уважаемый Саша (менеджер), в первую очередь, спасибо Вам за высказанное мнение, хоть оно и на наш взгляд не соответствует действительности. Читая Ваш комментарий, у меня создалось стойкое впечатление, что речь идет совершенно не о нашей компании. Объясню почему. Все расчеты, связанные с вознаграждением сотрудников, проводятся высококвалифицированными специалистами и исключительно на тех условиях, которые были оговорены в заключенном с Вами, как с сотрудником, договоре. Выплаты производятся всегда своевременно и в полном объеме, так как Мы в свою очередь, как честный работодатель, стремимся сохранить свою репутацию и никоем случаем не ущемить в правах своих сотрудников. Это просто не в наших интересах. Если у Вас на данный момент времени остались, какие-то вопросы по выплаченной или не выплаченной Вам сумме дохода и/или процентов от этого дохода, то Вы можете связаться с нами по указанному ниже телефону. Менеджеры нашей компании всегда готовы ответить на все интересующие вас вопросы. Все же, не исключая погрешности в расчетах, предлагаю вам разобраться в сложившейся ситуации. Будем рады, если возникшее недопонимание между нами прояснится. С уважением, официальный представитель ООО «Топ Лайн».На

Москва.