Решили поменять решетки на окнах. Выбирать исполнителя долго не пришлось - лично знаком с сотрудником "ТД Пионер", поэтому обратился к ним. Ничего "мимо касс" не стал даже предлагать, официально оформил заказ по телефону, приехал мой товарищ, а с ним еще пара человек. Справились за час с хвостиком. Что хочу отметить помимо качественного демонтажа: вежливость сотрудников. Металл отдал ребятам, мне он не нужен. Спасибо, что вы есть.

Россия, Москва, ул. Севанская, 29

Отрицательные стороны:
Поменял платно (гарантия кончилась) компрессор в холодильнике Горенье. Прошло 7 месяцев, компрессор сломался. Гарантия на него 6 месяцев. Менять бесплатно отказались. Отличный бизнес - каждые 7 месяцев по 9000 руб! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Им плевать на своих клиентов! А дело было так - предпоследний день гарантии на холодильник Хотпоинт Аристон! Перестаёт морозить верхняя Камера : ( Делаем заявку на гарантийный ремонт по горячей линии!Через три недели звонят с Пионер сервиса и предлагают согласовать выезд мастера! Мастер приезжает к нам домой! По стечению обстоятельств, я не мог принять его работу, оставил жену проконтролировать сервис. Он разморозил холодильник нашим феном и клятвенно заверил, что холодильник теперь будет морозить как новый! И дал подписать акт выполненных работ и мол, претензий не имеем! На что Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Добрый день. 04.07.2018 оставляла заявку по телефону и на сайте на ремонт холодильника, на гарантии. Сначала перестал морозить, через два дня и холодильное отделение перестало работать. На улице жара - продукты портятся. При нескольких повторных звонках в офис о том, что мастер не уточнил, когда он приедет, так как много работы и он не в состоянии оценить свою загруженность, еще раз попросили связаться мастера - реакции ноль. При повторном звонке мастера (представился, как Голованев) просто разговаривал по-хамски, сказал, что у него есть 45 суток на ремонт по гарантии, Подробнее>>

Отрицательные стороны:
В марте этого года обратился в Пионер-сервис по ремонту смартфона LG. Мастер посмотрел и заявил, что "полетел" дисплей. Необходима замена. Если сервис центр заказывает дисплей, то стоимость 5000 рублей, если я, то, плачу только за работу 1000 рублей.12 апреля я принес сам смартфон и приобретенный, оригинальный, дисплей к нему. Сказали, что в понедельник, 15-го апреля, будет готово и мне придёт смс. В понедельник смс не пришла. Позвонив я услышал, что мастер сильно занят и мой смартфон сделают к пятнице, т. е. 19-ого апреля. В пятницу 19-го мне по Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Обходите стороной эту фирму! Отдала телефон на проверку (по гарантии). Вернули с трещинами на задней панели. Заметила, попросила заменить. Сотрудник на приемке - настоящая бизнес-находка для хозяина (груб настолько, что хочется просто уйти). Пересилила себя и все-таки настояла на замене панели. Заменили на другую тоже с трещинами. Плюнула. и отнесла в скупку на детали. Хорошо, что телефон стоил 8 тыс., а не 30. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Добрый день! 09. 01. 20. подала заявку на ремонт холодильника Gorenje, номер заявки LP2000036. Сказали мастер с вами свяжется. Устав ждать, 27 января я позвонила сама, диспетчер сказал, что все передаст мастеру и он со мной свяжется. По сей день никакой реакции. Отвратительный сервис, ОЦЕНКА 0 (ноль). Хорошо, что зима и можно на балконе продукты хранить, а если бы было лето. Никому не советую туда обращаться. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Обратилась в компанию Пионер-Сервис по поводу гарантийного обслуживания стиральной машины, 2 неделе жду мастера. Оставляла еще два раза повторную заявку, обещали, что мастер свяжется-но по сей день тишина. То ли мастер не заработал на телефон, и не с чего ему звонить, то ли вообще гарантия только на бумаге прописана, а по факту не исполнение обязательств. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Обратилась в сервис по поводу гарантийного обслуживания варочной поверхности Смакако (Икеа). Две недели ждала звонок от мастера, а потом еще неделю, чтобы он приехал на осмотр. Но он так и не приехал) Общался вяло и не охотливо, проблему никак не решил, а только создал дополнительную - ожидание и нервозность. Больше не буду обращаться! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Вижу, что здесь есть и положительные отзывы. Если они не проплаченные, то, скорее всего, люди обращались в какой-то другой пионер-сервис в параллельной вселенной. я обратился туда в связи с поломкой посудомойки. Позвонил 7 августа в 16. 00. мне пообещали, что со мной свяжется мастер. Это была пятница и никто со мной не связался. В понедельник 10 августа я позвонил еще раз в 13. 17. После этого мастер связался со мной в 19. 21. сказал, что выезд будет стоить 2000 руб. ! Плюс стоимость шланга с аквастопом (я предварительно Подробнее>>