Здравствуйте. Я сейчас отдыхаю на море, и чтобы не терять связь с миром прикупила себе очень рекламируемый и "скоростной" модем МТС коннект. Когда уже приехала на море, купила местную симку, мне подключили удобный тариф, пришла, подключила, всё отлично работает. Даже скорость устраивала, спокойно могла смотреть онлайн фильмы, играть в онлайн игры, общаться, быстро переходила по ссылкам - всё без проблем. Подробнее>>

Здравствуйте! У меня мтс коннект, безлимит мини, до 16 июля 2012г. скорость интернете а была хорошая (3g), скачивала все быстро, без каких-либо тормозов и проблем... но начиная с 16 июля скорость упала и не превышает 3, 6 мбит...сразу говорю, что смс уведомление не приходило и трафик не превышала!!! нет повода для ограничения скорости...даже турбо-кнопка не помогает...у меня страницы по 10 Подробнее>>

Прошу разобраться по расходу денежных средств оплаты интернета в период 01.09.2016-09.09.2016, т.к. услугами интернета не пользовалась, данную услугу не подключала. Откуда взялись скачанные мной Кг я не понимаю. Моим телефоном никто не пользуется, он все время находится у меня, данную услугу мне не предоставляли. Дайте пж ОС по данной претензии. Бланк претензии и детализацию прилагаю Подробнее>>

Подключили без моего согласия услугу Dostup_k_011_204 .01101.006111 и снимают деньги - по 17 руб в день. Например, за период с 30.06.2016 по 22.07.2016 сняли 120.54 руб. Причем, в списке услуг указывают дату подключения - ноябрь 2015 г., тогда как договор с МТС заключен 03.04.2016 г. Прошу вернуть все деньги, которые сняли со счета за услугу Dostup_k_011_204 .01101.006111 с даты заключения договора и Подробнее>>

С 27 января по 10 марта .2016 года каждый день происходят списания со счета денежных средств по 16,94 рубля за услугу которую я не подключала и не понимаю, что это за услуга. Просьба вернуть деньги. И ещё хотелось бы узнать,что это за услуга. Подробнее>>

Добрый день! 22.09.2015 волшебным образом, ночью, пенсионеру, была подключена услуга GOOD OK (М.шкатулка) (22.09.2015 3:46:05; rbtfmb0 стоимостью с НДС 49,90руб.) и списаны деньги с баланса номера телефона +7 920 442 99 00 (номер мтс!!!). Уважаемый МТС, это тайное хищение чужого имущества, (Статья 158. (УК РФ) от 13.06.1996 N 63-ФЗ). Так что, пожалуйста, удалите незаконную услугу и верните пенсионеру 49,90руб. на баланс телефона Подробнее>>

02.10.2015 года на счет домашнего интернета и ТВ компании МТС в офисе данной компании через платежный терминал по л/с договора были переведены денежные средства в размере 333 (трехсот) р. в течении суток деньги так и не поступили на счет. после обращение оператору компании КИВИ денежные ср-ва были перепроведены(со слов оператора) после чего прошли еще сутки. при повторном обращении оператор не Подробнее>>

Добрый день! 24.06.2015 на счёт номера +7 917 844 2119 было зачислено 100 руб. 25.06.2015 волшебным образом, ночью, пенсионеру, была подключена услуга 0 GOOD OK (М.шкатулка) (25.06.2015 3:20:50 +03:00 rbtfmb0 стоимостью с НДС 49,9000) и списаны деньги с баланса. Уважаемый МТС, это тайное хищение чужого имущества, (Статья 158. (УК РФ) от 13.06.1996 N 63-ФЗ). Так что, пожалуйста, удалите незаконную услугу и верните пенсионеру Подробнее>>

Зашла в офис мтс 8 апреля и подключила услугу роуминг - ехала во Львов Телефон не работал там, по прибытии мне сказали в офисе мтс, что услуга не была подключена. Что видно, разумеется, в компьютере. Прошу вернуть денежку (900 рублей) за не оказанную услугу. И не в банк (я не поеду на другой конец москвы, как однажды мне мтс перевел на Подробнее>>

Ребёнок пользуется номером 89180282131 тариф смарт, дополнительные услуги отключал ранее позвонив 0890. МТС списав абон.плату загнала счет в минус и начались угрозы! Угрозы на принудительное взыскание с помощью коллекторов! И это на номер ребенка! Я позвонил на горячую линию и попросил списать долг т.к услуга оказана на была, и не присылать на номер ребенка СМС с угрозами. Списать долг отказались, Подробнее>>