Фирма Баринофф - привезла кривые рамы и теперь менеджеры просто прячутся от звонков
Отрицательные стороны:
Готовые стеклопакеты привезли только в конце февраля с огромной задержкой, причем грузчики бросили коробки прямо в прихожей и быстро уехали, даже не дав проверить целостность рам. Когда строители вскрыли упаковку, выяснилось, что пластик весь в глубоких царапинах, а геометрия нарушена настолько, что вставить конструкции в проемы физически невозможно. Добиться какой-то реакции от ответственных лиц оказалось нереальной задачей, контактный телефон молчит, а девушка, оформлявшая договор, перестала выходить на связь в мессенджерах и сбрасывает все входящие вызовы. Ремонт в квартире полностью заморожен уже пять месяцев, деньги никто возвращать не собирается, никаких бумаг ...
Положительные стороны:
Сотрудничество с этой конторой началось двенадцатого января, когда я приехал в офис оформлять заказ на замену остекления во всей трехкомнатной квартире. Менеджер встретила меня с улыбкой, красиво рассказывала про немецкие технологии, высокую прочность профиля и трехлетнюю гарантию на любые возможные дефекты. Замерщик приехал вовремя, быстро всё замерил, составил чертеж и даже сделал небольшую скидку за полную предоплату наличными. На этом все приятные моменты благополучно испарились, оставив меня один на один с горой проблем и испорченным ремонтом.
Подробнее>>